Komfort kontra tolerancja

Pilot amerykańskich linii lotniczych JetBlue wyprosił z samolotu mężczyznę cierpiącego na zespół Tourette’a, gdy ten zaczął w niekontrolowany sposób powtarzać słowo „bomba”. To nie pierwszy ani nie ostatni przypadek, kiedy przewoźnik musiał wybrać między tolerancją a komfortem większości pasażerów. Co jest ważniejsze? Read more